Notre but chez Tablemanager est simple: vous aider à gagner du temps et générer plus de réservations.
Consiste avant tout à connaître leurs profils, ce qui les intéressent mais aussi surtout leurs besoins et leurs attentes.
Nous connaissons tous l’expression « Le client est Roi ». Aujourd’hui les attentes de vos clients évoluent sans cesse.
Chaque client est unique et a des besoins différents.
Nous savons que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour proposer un service de qualité à chacun de vos clients et cela demande des efforts supplémentaires à vous et votre équipe au quotidien !
Dans le but de vous accompagner dans ces démarches, notre outil de réservation dispose d’une fonctionnalité destinée à vos clients.
Au plus d’informations vous aurez au sujet de vos clients, au plus ils se sentiront spéciaux.
En effet, vous y retrouverez leurs remarques par rapport à leurs attentes, leurs allergènes, la possibilité d’y ajouter vos commentaires pour améliorer leurs expériences et ainsi fidéliser vos clients.
Imaginez Mr & Mme Dupont qui reviennent dîner dans votre restaurant pour la seconde fois après 3 mois.
Grâce à Tablebooker, vous savez quelle est leur table préférée ainsi que les allergies de Mr Dupont et ce sans qu’ils vous aient rappelé leurs préférences lors de la réservation.
Nous sommes sûr que cela ne peut qu’améliorer leur expérience et augmenter vos chances de les fidéliser.
D’ailleurs, un petit cœur s’affichera également lorsqu’ils décideront de revenir plusieurs fois dans votre restaurant.